Regulamin serwisu FitPlanAI

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji FitPlanAI. Korzystając z aplikacji, akceptujesz poniższe warunki.

§2. Usługodawca

Usługodawcą aplikacji FitPlanAI jest:

§3. Definicje

• Aplikacja – progresywna aplikacja webowa (PWA) FitPlanAI dostępna pod adresem fitplanai.app
• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Konto – indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji
• Premium – płatny plan dostępu z dodatkowymi funkcjami

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Aplikacji wymagana jest przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript (Chrome, Firefox, Safari, Edge w aktualnej wersji) oraz aktywne połączenie z internetem. Aplikacja działa na urządzeniach z systemem iOS, Android oraz komputerach stacjonarnych. Aplikacja obsługuje tryb offline – możesz prowadzić treningi bez połączenia z internetem, a dane synchronizują się automatycznie po przywróceniu połączenia.

§5. Opis usługi

FitPlanAI to aplikacja do zarządzania treningami siłowymi, która umożliwia:

• • tworzenie i zarządzanie planami treningowymi
• • prowadzenie sesji treningowych z licznikami czasu i serii
• • śledzenie postępów i historii treningów
• • zapisywanie pomiarów ciała
• • generowanie planów treningowych z pomocą AI
• • przeglądanie bazy ćwiczeń z opisami i instrukcjami video
• • tworzenie własnych ćwiczeń
• • eksport danych do JSON/CSV

§6. Konto użytkownika

• • Musisz mieć ukończone 16 lat, aby korzystać z Aplikacji. Osoby poniżej 16 lat mogą korzystać z Aplikacji za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
• • Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i utworzenia hasła lub zalogowania przez Google.
• • Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i zabezpieczenie konta.
• • Zobowiązujesz się do podawania prawdziwych informacji przy rejestracji.
• • Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto.

§7. Model cenowy (Freemium)

Aplikacja oferuje dwa plany:

§8. Płatności

• • Płatności są obsługiwane przez PayU. Akceptujemy BLIK oraz karty płatnicze.
• • Płatności za dostęp Premium są jednorazowe. Po zakończeniu wybranego okresu (miesiąc/rok) dostęp wygasa automatycznie – nie pobieramy żadnych opłat bez Twojej wiedzy.
• • Funkcje Premium pozostaną aktywne do końca opłaconego okresu.
• • O zmianach cen poinformujemy z 30-dniowym wyprzedzeniem.

§9. Realizacja zamówienia

• • FitPlanAI jest usługą cyfrową (treścią cyfrową) w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
• • Dostęp do funkcji Premium jest aktywowany natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
• • Potwierdzenie zakupu wraz z fakturą zostanie wysłane na adres e-mail podany przy rejestracji.
• • Dostęp do zakupionych funkcji jest możliwy bezpośrednio po zalogowaniu się do Aplikacji.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

• • Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
• • Dokonując zakupu planu Premium, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.
• • 7-dniowa gwarancja satysfakcji: Mimo powyższego, oferujemy dobrowolną gwarancję satysfakcji. Jeśli w ciągu 3 dni od zakupu uznasz, że usługa nie spełnia Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@fitplanai.app – zwrócimy pełną kwotę.
• • Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

§11. Reklamacje

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące działania usługi lub płatności, możesz złożyć reklamację:

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail konta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

• • Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
• • Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
• • Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§13. Treści użytkownika

• • Zachowujesz pełne prawa do swoich danych treningowych, pomiarów i własnych ćwiczeń.
• • Udzielasz nam niewyłącznej licencji na przechowywanie i przetwarzanie Twoich danych wyłącznie w celu świadczenia usługi.
• • W każdej chwili możesz wyeksportować swoje dane lub usunąć konto.

§14. Zabronione działania

Zabrania się:

• • wykorzystywania Aplikacji do celów niezgodnych z jej przeznaczeniem
• • prób włamania, inżynierii wstecznej lub obchodzenia zabezpieczeń
• • używania Aplikacji do działań niezgodnych z prawem
• • udostępniania konta innym osobom
• • korzystania z botów lub automatycznych skryptów
• • celowego przeciążania serwerów Aplikacji

§15. Ograniczenie odpowiedzialności

• • Aplikacja jest dostarczana w stanie 'tak jak jest' (as is). Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jej prawidłowe działanie.
• • O planowanych przerwach technicznych informujemy z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem za pośrednictwem Aplikacji lub e-maila.
• • W przypadku niedostępności usługi trwającej dłużej niż 24 godziny z przyczyn leżących po naszej stronie, okres subskrypcji Premium zostanie przedłużony o czas niedostępności.
• • Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną czynnikami zewnętrznymi lub działaniem siły wyższej.
• • Nie gwarantujemy konkretnych rezultatów treningowych.

§16. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

• • Możesz w dowolnym momencie usunąć konto w ustawieniach Aplikacji.
• • Przed usunięciem konta zalecamy wyeksportowanie swoich danych (funkcja dostępna w ustawieniach).
• • Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia kont naruszających regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
• • Po usunięciu konta Twoje dane zostaną trwale usunięte.

§17. Zmiany regulaminu

• • Możemy aktualizować regulamin w przypadku zmian prawnych, technicznych lub biznesowych.
• • O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub w Aplikacji z 14-dniowym wyprzedzeniem.
• • Dalsze korzystanie z Aplikacji po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.
• • W przypadku braku akceptacji zmian, możesz usunąć konto przed wejściem zmian w życie.

§18. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

• • Regulamin podlega prawu polskiemu.
• • Spory z Konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
• • Postanowienia niniejszego regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§19. Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu lub działania Aplikacji, skontaktuj się z nami: kontakt@fitplanai.app

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy w ramach 7-dniowej gwarancji satysfakcji)